☺︎ 常 見 問 題

Q：如何聯絡客服？

A：Emai：baobaowear@gmail.com 或 Instagram DM ：@baobao.wear。　

Q：商品購自？

A：商品主要購自韓國及日本。

韓國商品全韓國製造，日本商品產自世界各地。

Q：商品發貨時間？

A：確認客人付款後，現貨商品會在1-3個工作日內寄出。

Q：有哪些收貨方式？

A：顧客可以選擇到店自取或順豐寄付（三件包郵）。

Q：有哪些付款方式？

A：Payme / Banking Transfer / Visa / Master / AE / Octopus / Alipay HK/ WechatPay 

Q：為甚麼已經選購三件商品仍沒有免運費？

A：此優惠只適用於男女裝正價商品及鞋品。

Q：預訂商品需多少日到貨？

A：預訂需時約7-21個工作日，實際視乎日韓店家的出貨時間及物流情況。

Q： 如何處理訂單同時有現貨及預訂商品的發貨時間？

A：如一張訂單同時包含現貨商品及預訂商品，會等待訂單所有商品到貨後再一併寄出。

Q：付款後，如何處理預訂商品斷貨問題？

A：如預訂貨品有延誤及斷貨情況，會即時以email通知並全數退款。

Q：商品可以寄到香港以外嗎？

A： 暫時只限寄到本地及台灣。